Ofte stilte spørsmål
Her finner dere svar på vanlige spørsmål om infoskjerm-integrasjoner for kommuner og offentlig sektor.
Leveranse
Om prosess, datakilder og hva dere får levert.
Typiske datakilder er Microsoft 365/Outlook-kalender, SharePoint, nettside/CMS (nyheter, åpningstider, driftsmeldinger), interne beskjeder og ved behov sanntidsdata via API.
Kartlegging av skjermer, lokasjoner, innhold og datakilder → forslag til prioritering → implementasjon og test → overlevering med dokumentasjon og driftsrutine. Videre utvidelser tas stegvis ved behov.
En første skjermflate med én til to datakilder kan ofte leveres raskt, men tidsbruk avhenger av tilgang, datakvalitet, antall lokasjoner og krav til drift. Målet er alltid å starte med en avgrenset leveranse som gir effekt tidlig.
Nei. Jeg kobler integrasjonen til plattformen dere allerede bruker, så lenge den støtter innhold/feeds/API på en fornuftig måte. Hvis dere ikke har valgt plattform, kan jeg gi en anbefaling basert på behov og drift.
Drift
Ansvar, dokumentasjon, feilhåndtering og forvaltning.
Dere skal ha kontroll på løsningen. Leveransen inkluderer dokumentasjon og rutiner, slik at oppsettet kan driftes og videreutvikles. Ved behov kan jeg også bistå med forvaltning og videre forbedringer.
Integrasjoner settes opp med feilhåndtering, logging og forutsigbar oppdatering. Ved tomme data eller feil kan det vises fallback-innhold, og endringer i datakilder håndteres etter avtalt rutine.
Ja. Dere får dokumentasjon på datakilder, tilgang, flyt og rutiner, samt det som trengs for å gjøre endringer på en trygg måte.
Sikkerhet
Tilgang, logging og personvern.
Tilgang settes opp med minste nødvendige tilgang, tydelige roller og ryddig håndtering av nøkler/tilganger. Relevante hendelser logges, og leveransen dokumenteres slik at den er videreførbar.
Målet er som regel å unngå personopplysninger på åpne skjermer. Innhold kan filtreres og struktureres slik at dere viser riktig informasjon til riktig skjermflate. Se også Sikkerhet & personvern.
Se også Sikkerhet & personvern.
Ved behov kan det avklares i dialog, basert på om integrasjonen behandler personopplysninger og hvilken rolle jeg har i leveransen. Oppsettet tilpasses kravene deres.
Anskaffelse
Pris, samarbeid og hvordan dere kan starte.
Vanligvis starter man med en avgrenset leveranse (kartlegging eller første integrasjon) og utvider etter effekt. Samarbeid kan være timebasert eller fastpris for tydelig avgrensede leveranser.
Pris avhenger av antall datakilder, kompleksitet og omfang. Se Priser & samarbeid for typiske rammer og hvordan jeg foreslår å starte. Priser & samarbeid
Ja. Jeg jobber gjerne sammen med IT, kommunikasjon og eventuelle leverandører, og tilpasser meg rutiner for tilgang, endringer og dokumentasjon.
Finner dere ikke svaret?
Send et kort spørsmål, så foreslår jeg en trygg og enkel start.